近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動支付等現(xiàn)代科技的發(fā)展與應(yīng)用,已經(jīng)改變了人們的生活習(xí)慣和消費方式。天惠超市作為無錫市的一家本土連鎖超市,一直堅持為民、利民、便民的宗旨,服務(wù)廣大錫城市民。為迎合廣大顧客的消費需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),天惠超市緊跟時代發(fā)展的趨勢,積極引進(jìn)新零售服務(wù)技術(shù),推進(jìn)超市整體智能化升級。 2017年底,天惠超市已在部分門店推廣使用電子標(biāo)價簽。實現(xiàn)商品標(biāo)價自動更新,提升時效性,準(zhǔn)確性,節(jié)約了運營成本。并在一定程度上解放了用工,為到店消費的顧客提供更周到的服務(wù)。 2018年3月末,又一智能化便民服務(wù)項目——“天惠超市小智收銀”在天惠超市市民中心店正式啟用?!疤旎莩行≈鞘浙y”是基于微信小程序開發(fā)的自助購物結(jié)算應(yīng)用系統(tǒng)。顧客無需下載APP,無需注冊會員,只需通過微信打開“天惠超市小智收銀”小程序,將選購的商品掃碼錄入、結(jié)算付款,然后出門驗證即可完成購物。整個過程非常便捷快速,大大地減少了超市營業(yè)高峰時段老百姓排隊等待付款的煩惱。 在不久的將來,天惠超市將會在學(xué)前街等其他門店開啟“天惠超市小智收銀”的應(yīng)用,進(jìn)一步擴(kuò)大自助收銀服務(wù)的應(yīng)用范圍,給廣大消費者營造一個更方便、更實惠、更舒心的購物環(huán)境。 |