伴隨著氣溫的下降,入冬的步伐加快,作為地理位置處于朝陽農貿市場內的門店,朝陽店的客流每日都源源不斷。針對較大的客流量,朝陽店做到在日常店內銷售工作完成的同時,進一步提升門店的服務質量,為顧客帶來更多的購物體驗。 針對顧客對于商品的詢問做到及時解答并主動給出適合的商品推薦,尤其針對老年人群做到耐心指引,用心服務;加強對店內衛(wèi)生情況的關注,對于蔬菜水果區(qū)域的地面和商品展示臺做到及時清潔,保持良好的觀感,方便顧客對于商品的挑選;關于店內自助收銀機的支付寶結算功能及時向顧客說明和操作演示,為顧客帶來便利的同時做到人工收銀和自助收銀的平衡。以上都為朝陽店提升顧客服務所作出改變和加強的方面,希望在之后的門店工作中,朝陽店在做好日常店內工作的同時,以服務給顧客帶來更舒適的購物體驗的同時得到更多的認可與稱贊。 |