住在南河浜附近的戴女士是咱天惠超市的老顧客,她天天至門店采購菜品及生活用品,在這寒冷的冬季,發(fā)生了一件事讓她暖到了心窩。 1月25日早上戴女士像往常一樣來門店購物,收銀付款之后她將已購的醬油遺漏在收銀機(jī)旁,直至回到家中才發(fā)現(xiàn),本以為就此找不到了。抱著試一試的想法,她回到了門店,原來收銀員裴梅嬌早已將這瓶醬油收好了,當(dāng)核對完戴女士的購物小票之后就還給了她,戴女士對收銀員裴梅嬌拾金不昧的精神表示連連稱贊,她還實(shí)名表揚(yáng)了南河浜門店的蔬菜區(qū)員工服務(wù)態(tài)度好,平時對于暢銷品的售賣也盡心盡力。 一分耕耘,一分收獲,表揚(yáng)電話里承載了顧客對天惠超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定和認(rèn)可,溫暖著顧客的心,也激勵著天惠員工更努力地提高服務(wù)質(zhì)素,一路前行。 |