“交朋友,講政策,嚴管理,多引導(dǎo),勤服務(wù),謀多贏”。為了盡快實現(xiàn)“建設(shè)高素質(zhì)的干部職工隊伍,打造現(xiàn)代化一流品牌市場”這一企業(yè)目標,朝陽股份提出18字工作方針,為市場的健康發(fā)展提供了路線指引。
【交朋友】 廣大的客商和會員朋友都是朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場這個平臺的重要組成部分,與市場形成了相互信任、相互配合的合作伙伴關(guān)系。大家的目標都是一致的,都是為了進一步做大做強,在此過程中,我們要加強溝通、配合與聯(lián)動,做遵章守紀、誠信守法、清清白白的好朋友。在日常經(jīng)營管理中,市場的各級人員要積極向客商傳播正能量,真心實意的幫助客商、會員做好買賣,在他們有困難的時候,幫助朋友解難,最終成為好伙伴、好朋友。
【講政策】 在創(chuàng)建現(xiàn)代化一流品牌市場的過程中,市場在不斷深化細化各類管理要求。對于市場的交易規(guī)則、管理規(guī)章制度、獎勵優(yōu)惠政策,我們要積極主動的向廣大客商、會員進行宣傳,盡心解讀,讓他們知規(guī)守規(guī)。一方面讓廣大客商、會員周知市場的交易規(guī)則、管理規(guī)章制度,做到誠信經(jīng)營、規(guī)范運作,遵紀守法,牢牢守住食品安全底線,共同維護好市場的形象。另一方面,我們要講透各項優(yōu)惠政策、獎勵方案,提增客商、會員信心,以獎勵為引導(dǎo),鼓勵廣大客商和會員誠信經(jīng)營、做大做強。
【嚴管理】 沒有規(guī)矩,不成方圓。市場不僅是交易各方的共同平臺,更是保障無錫人民蔬果供應(yīng),保供穩(wěn)價的主渠道,因此我們必須做到保證公平、公正、規(guī)范,而這一切必須建立在嚴格管理的基礎(chǔ)上。一方面,廣大客商與會員要遵守市場的交易規(guī)則和管理規(guī)范,做到誠信守法、合規(guī)經(jīng)營,并逐步成為一種自覺。另一方面,隨著市場的管理進一步明確和細化,市場要求客商守好規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營的底線,同時市場也將加強管理和督查,對包括涉及短駁、場外交易、偷逃票等破壞規(guī)則、破壞保供穩(wěn)價保安全、觸犯食品安全底線的行為要堅決予以整治,絕不姑息。
【多引導(dǎo)】 自2015年起,我們就踏上了“打造現(xiàn)代化一流品牌市場”的征程,廣大客商作為我們市場的重要組成部分,也要緊跟現(xiàn)代化市場的建設(shè)步伐,為此,我們通過開展誠信體系建設(shè)活動、引導(dǎo)客商工商登記注冊、創(chuàng)建屬于自己的品牌,并邀請專業(yè)人員開展商標品牌知識培訓(xùn),同時結(jié)合各種媒介方式,多層次、全方位地引導(dǎo)客商合法合規(guī)經(jīng)營、適應(yīng)市場競爭,適應(yīng)誠信社會體系建設(shè),攜手打造現(xiàn)代化品牌市場。同時,在日常經(jīng)營管理中,我們也逐步完善管理方式,以春風化雨的耐心,以滴水穿石的韌性,教育引導(dǎo)廣大客商與會員,通過做過細的思想工作,來取得客商的信任與認可,引導(dǎo)客商遵守市場規(guī)章制度,誠信合規(guī)經(jīng)營。
【勤服務(wù)】 朝陽股份秉承“客戶至上、服務(wù)至上”的宗旨,通過日常培訓(xùn),不斷深化隊伍建設(shè),樹立全員服務(wù)意識,在日常工作中,致力于幫助客商、會員答疑解惑、排憂解難。市場要大力拓展員工代理,通過為客商提供高品質(zhì)的免費代理代賣服務(wù),讓客商可以在產(chǎn)地安心發(fā)貨,再無后顧之憂。日常經(jīng)營中更是要做到妥善處理各類糾紛、為客商和會員解決停車問題,提供各種貼心便利的服務(wù),為市場樹立良好的對外形象。
【謀多贏】 百姓小菜籃、民生大工程。朝陽股份不忘初心,始終致力于打造“市民實惠、農(nóng)民致富、政府滿意、企業(yè)發(fā)展”的多贏局面,通過發(fā)揮大市場的平臺優(yōu)勢,幫助客商、會員擴大交易,做大做強。企業(yè)在為市民 提供優(yōu)質(zhì)菜籃子供應(yīng)的職責使命中,發(fā)展壯大,最終實現(xiàn)客商、會員、市民、企業(yè)多方共贏的局面。即便在疫情沖擊下,朝陽股份依然堅持推行會員抽獎、供應(yīng)商返利政策,獎勵金額也在逐年提高,我們希望通過將實惠具體落實到廣大誠信合規(guī)、經(jīng)營達標的供應(yīng)商和會員身上,來提增廣大客商與會員的信心,最終實現(xiàn)“謀多贏”的目的。
交朋友,講政策,嚴管理,多引導(dǎo),勤服務(wù),謀多贏。朝陽人將以此為指引,將十八字方針,銘記于心,恒久踐行,使企業(yè)成為“農(nóng)民致富的市場、市民放心的廚房”。 |